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Datenschutzrichtlinie für Gäste

Transparenz und Sicherheit beim Umgang mit Ihren Daten sind für uns selbstverständlich.

Gültig ab 28. Mai 2026. Änderungen werden hier bekannt gegeben.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen nur die Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung notwendig sind. Dazu zählen Kontakt- und Reisedaten, Präferenzen sowie Rückmeldungen zu unseren Leistungen.

  • Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer
  • Angaben zur gewünschten Reise und zu Präferenzen
  • Feedback zu Service und Abläufen
  • Zahlungsrelevante Daten für die Buchung
  • Technische Daten beim Webseitenbesuch

Wir verzichten auf Profiling oder automatisierte Entscheidungsfindung. Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht für Werbezwecke an Dritte weitergegeben.

Wofür wir Daten verwenden

Ihre Angaben helfen uns, Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Reise zu organisieren und Service zu verbessern. Ohne Ihre Daten ist eine Buchung oder Bearbeitung nicht möglich.

Wir nutzen Daten nur zur Vertragserfüllung oder auf Basis berechtigter Interessen – z.B. zur Qualitätssicherung, Kundenservice und gesetzlichen Anforderungen.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit.

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Falsche oder veraltete Daten werden auf Wunsch korrigiert.

Recht auf Löschung

Sie haben Anspruch auf Löschung Ihrer Daten bei Wegfall des Zwecks.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Wann wir Daten weitergeben

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist – etwa an Dienstleister wie Zahlungsanbieter oder Hafenagenturen.

Dritte erhalten nur so viele Informationen wie erforderlich. Alle Partner sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Standards angepasst.